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服务支持 · 以服务领先市场
将"提供优质电梯,奉献一流服务"作为经营理念,实行销售、安装、维保一条龙服务
售后服务 维修网点 维修保养 旧梯改造

       公司持有中华人民共和国特种设备A级改造维修许可证,拥有专门负责保养及维修电/扶梯的技术维修队伍,有着良好的专业水准及丰富的维修经验,能够为客户提供完善的售后保养、维修服务。“以服务领先市场”是我们的服务理念,保障电梯运行处于******状态是我们工作的职责,用户的高度满意是我们追求的目标。

       在售后保养上,我们一直秉承的维保服务理念:“全身心、*********、全系统、全过程、全天候地为每一位用户提供满意服务”。我们在市区及周边设置了10个维保站,60多名专业的技术人员,配备有先进、齐全的维修专用工具及检测仪器,全年365天、24小时待命,确保客户在***短的时间内享受到***为便捷、满意的服务。

      在实际的维保工作中,我们严格执行科学、完善、人性化的维修保养规范,有效地为客户开展维修保养服务。
1、定期的保养服务电梯保养人员根据“电梯维修工艺”的要求,根据“保养计划”所规定的日期,按“电梯保养作业报告”所列的项目逐项实施保养。

2、为客户制定年度周期保养计划,为电梯提供******周到的服务。

3、实行一梯一档记录将每一台电梯的保养记录、故障现象、零部件更换情况进行归档,******了解每一部电梯。

4、为客户提供监护服务当客户的单位有重大活动或有重要领导人或重要客人来访时,根据客户的通知,我公司将会提前对要使用的电梯进行安全运行方面的检测和确认,并将根据客户的需要在活动期间派专人对电梯进行现场监护。

5、提醒服务当我们得知将有重大恶劣性天气来临之时,我们会以书面函件或电话通知的方式通知用户应该对电梯进行必要的保护,以及如何进行保护,以避免不必要的电梯损坏,避免造成用户损失。

      在维保管理上,我们实行日常检查及不定期抽查制度,严格按照电梯维保流程来进行检查。公司设有独立的安装维修技术质量部门,按保养工作实施的进度,每月制订“维修质量检查计划”,对保养人员的工作质量、工作效率、现场服务规范及保养后的电梯情况进行检查、考核。正因为这套严格、有效的质量抽查机制,确保了用户电梯将始终保持良好的运行状态。有效的降低电梯的故障率。政府部门每年的消防演练及紧急救援演练都是由我们公司保养的电梯来完成的。我们的售后服务得到了政府主管部门及客户的普遍认可。

公司拥有:

完善的服务资源

专业的服务团队

快速反应的交通保障

优质的服务品质

多层次的技术服务


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